전시·박물관 현장에서 방문객 출입을 관리하는 방식은 그동안 큰 변화 없이 운영되어 온 곳이 많습니다.

종이 명부에 이름을 적고, 담당자가 일일이 출입을 확인하고, 통계는 월말에 수기로 집계하는 방식이 여전히 남아 있습니다. 방문객이 몰리는 시간대에는 현장 응대가 지연되고, 출입 기록을 정리하는 데에도 적지 않은 시간이 들어갑니다.

사랑공장은 이런 현장의 운영 부담을 줄이기 위해 LAWPARK 출입관리 키오스크 구축 사례를 진행했습니다. 이번 글에서는 노후화된 출입 시스템을 폐쇄망 환경에서 안정적으로 현대화한 과정을 정리해 드립니다.

 

기존 출입관리 환경은 도입된 지 오래되어 유지보수와 확장이 어려운 상태였습니다. 현장 담당자가 방문객 한 명 한 명을 직접 응대하며 출입을 처리해야 했고, 이 과정에서 대기와 혼잡이 반복되었습니다. 데이터 또한 한곳에 모이지 않아 운영 현황을 한눈에 파악하기 어려웠습니다.

ﾷ 노후화된 시스템으로 인한 유지보수·확장의 어려움

ﾷ 수기·대면 중심 운영에 따른 현장 응대 부담

ﾷ 출입 기록이 분산되어 현황 파악과 통계 집계가 번거로움

ﾷ 외부 인터넷이 단절된 폐쇄망 환경이라는 운영 조건

사랑공장의 접근

사랑공장은 박물관·전시관 출입관리 키오스크 SW·HW 구축을 전문으로 합니다. LAWPARK 사례에서는 기존 운영 방식을 무리하게 바꾸기보다, 현장이 익숙한 흐름을 유지하면서 방문객이 직접 출입등록을 처리할 수 있는 구조로 현대화하는 방향을 택했습니다. 외부 인터넷이 연결되지 않는 폐쇄망이라는 조건을 전제로, 네트워크 단절 상황에서도 안정적으로 동작하도록 설계했습니다.

ﾷ 현장 운영 흐름을 존중한 점진적 현대화

ﾷ 폐쇄망 환경을 전제로 한 안정성 우선 설계

ﾷ 셀프 출입등록 중심의 응대 부담 경감

ﾷ SW와 HW를 함께 구축하는 일괄 납품 방식

구축한 것: 폐쇄망, 셀프 출입등록, 관리자 대시보드

LAWPARK 사례에서 사랑공장이 구축한 핵심은 세 가지입니다. 첫째, 외부 인터넷이 단절된 폐쇄망 환경에서 안정적으로 운영되는 시스템입니다. 둘째, 방문객이 현장 키오스크에서 직접 정보를 입력하고 출입권을 발급받는 셀프 출입등록 기능입니다. 셋째, 관리자가 출입 현황과 통계를 한 화면에서 확인하는 대시보드입니다.

ﾷ 폐쇄망 안정 운영: 외부망 연결 없이도 현장에서 중단 없이 동작

ﾷ 셀프 출입등록·출입권 발급: 방문객이 직접 등록하고 출입권을 받는 구조

ﾷ 관리자·통계 대시보드: 출입 현황과 누적 데이터를 한눈에 확인

ﾷ SW+HW 일괄 구축: 소프트웨어와 키오스크 장비를 함께 납품해 도입 과정 단순화

셀프 출입등록 구조로 전환하면서 방문객이 직접 등록 과정을 처리하게 되어 현장 응대 부담이 줄었습니다. 출입 기록이 한곳에 모이면서 운영 현황을 확인하고 통계를 집계하는 과정도 간소화되었습니다. 폐쇄망 환경에서 안정적으로 동작하도록 구성해, 외부망에 의존하지 않고 현장에서 운영을 이어갈 수 있게 되었습니다.

ﾷ 셀프 출입등록으로 현장 응대 부담 감소

ﾷ 출입 현황·통계의 가시성 확보로 운영 판단 지원

ﾷ 폐쇄망 안정 운영으로 외부망 의존도 축소

ﾷ 노후 시스템 현대화로 유지보수·확장 기반 마련

박물관·전시관의 출입관리 시스템이 노후화되었거나, 수기·대면 중심 운영의 부담을 줄이고 싶은 경우, 또는 폐쇄망 환경에서 안정적으로 운영할 수 있는 출입관리 키오스크가 필요한 경우라면 사랑공장이 함께 검토해 드립니다. 사랑공장은 공공 전시·박물관 현장을 대상으로 출입관리 키오스크의 SW·HW를 일괄 구축하고, 노후 시스템 현대화부터 관리자·통계 대시보드 제공까지 전 과정을 지원합니다.

ﾷ 출입관리 시스템 현대화 검토

ﾷ 폐쇄망 환경 키오스크 구축

ﾷ 셀프 출입등록·출입권 발급 도입

ﾷ 관리자·통계 대시보드 구성

ﾷ SW와 HW 일괄 구축

구축 범위와 진행 방식에 대한 문의는 메일로 받고 있습니다.

lsj@kioskprogram.com 으로 현장 상황을 보내 주시면 검토 후 회신해 드립니다.